メールのURLクリック数(URLクリック率)がカウントされない

Q、メルマガを送信しました。社内の方も含めてお送りしました。メール内のURLをクリックしていますが、メールレポートのURLクリック数(URLクリック率)がカウントされません。原因を教えてください。 

A、メールテンプレートに記載されているURLが、トラッキングURLに変更されていないことが原因だと考えられます。URLをトラッキングURLに変更してください。トラッキングURLにする方法は下記をご確認ください。

HTMLメールの場合

HHMLメールの場合には下記のようにご対応ください。

 

  1. メール本文内にURLもしくはリンクさせるテキストを記載する
  2. 1のURLもしくはテキストにカーソルを合わせて、ナビゲーション上部左のボタンからリンク設定を行う
  3. リンク先URLを{{リンク先URL}}としていただくとトラッキングURLに変更できます

 

※リンク元テキストはURLもしくはテキストを記載できます。ここで書いた内容がメール本文に反映されますが、可能な限り「詳しくはコチラ」のようなテキストを記載することを推奨します。URLで記載した場合には、記載されているURLとリンク先のURLが異なるということで、スパムメールとして判定されることがあります。

 

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テキストメールの場合

テキストメールの場合には下記のようにご対応ください。

  1. メール本文内にURLを記載する
  2. URLを{{URL}}としていただくとトラッキングURLに変更できます

 

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