2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
Q.カスタマーカスタム項目は無料アカウントでも使用できますか。
A.基本機能として、無料アカウントでも使用可能です。
Q.カスタマーカスタム項目の設定数の上限はありますか。
A.現在は100項目までとなります。
Q.カスタマーカスタム項目を設定していない場合、一括登録の際に以前からのCSVフォーマットのファイルは使用できますか。
A.以前からのCSVフォーマットのファイルは使用できません。エラーが表示されます。必ず一括登録の画面から新しいフォーマットのCSVファイルをダウンロードの上で登録をお願いします。カスタマーの「一括登録」・「一括削除」についてのマニュアルもご確認ください。
Q.カスタマーカスタム項目の設定後、誤って削除してしまいました。データはどうなりますか。
A.カスタム項目設定後にカスタマーカスタム項目自体を削除すると、カスタマーの属性として利用していても同時に削除され、参照できなくなります。メールのテンプレートで利用する特殊変数としても、CSV一括登録やCSV出力の項目としても利用できなくなりますのでご注意ください。
Q.APIとの連携は可能でしょうか。
A.現在、APIバージョン4、カスタマーバルクAPIバージョン4をご利用の場合のみ、カスタマーカスタム項目は対応しております。
バージョン3、カスタマーバルクAPIバージョン3は対応をしておりませんのでご了承くださいませ。
Q.カスタマーカスタム項目のデータタイプで「整数」を選択し、バリデーションを「なし」とした場合、数字以外の入力も可能でしょうか。
A.入力エラーとなります。カスタマーカスタム項目として選択したデータタイプにバリデーションの設定を「なし」とした場合でも、入力されたデータタイプが合致しているかの検証がなされます。バリデーションは、データタイプに合致していることを前提として、任意の文字数や数値の範囲、日付の範囲が設定できるということです。
例1）カスタマーカスタム項目で日付を選択。バリデーション「なし」で設定した場合
2017-02-28を入力⇒登録可能
2016-12-10を入力⇒登録可能
日付ではない文字列を入力⇒エラー
例2）カスタマーカスタム項目で日付を選択。
バリデーションタイプを「日付の範囲」とし「2017-01-01～2017-09-30」を設定した場合
2017-02-28を入力⇒登録可能
2016-12-10を入力⇒エラー
日付ではない文字列を入力⇒エラー
Q.カスタマーカスタム項目を作成し、バリデーションを設定しました。フォーム作成時にフォームのカスタム項目を設定し、カスタマーカスタム項目との紐付けも行いました。フォームのカスタム項目でもバリデーションを設定している場合、どちらのバリデーションが優先されますか。
A.フォームへ入力があった際には、両者のバリデーションがそれぞれ確認されます。その両方をパスできなければエラーとなります。
Q.カスタマー詳細画面におけるカスタマーカスタム項目の表示順を変更できますか。
A.「カスタマー項目表示設定」画面で表示順を変更することができます。詳しくは、こちらのマニュアルをご参照ください。