「請求書」について ※2019年5月22日公開機能

最終更新日:

SATORIご利用料金の請求書はSATORI管理画面よりダウンロードしていただきます。

「請求書」機能の概要

請求書が発行されると、申込書に記載された請求書送付先メールアドレス宛てに以下の内容の通知メールが送信されます。請求書の〆日は毎月25日ですので、その翌営業日中にメールが送信されます。

SATORIの料金についてはこちらをご参照ください。(有料契約社様専用サイトとなっております。)

通知メールを受け取る担当者は複数設定できます。追加や削除をご希望される場合は、SATORIサポートセンター宛にご連絡ください。
※ご連絡方法についてはこちらをご参照ください。

通知メールを受け取った担当者が請求書PDFをダウンロードするには、SATORIへログインできるユーザーアカウントが必要です。お持ちでない場合は、社内のSATORI運用担当者へご依頼ください。企業アカウントの管理者/管理責任者 の権限ユーザーは、ユーザーの招待を行うことができます。詳細は以下のオンラインマニュアルをご覧ください。
「ユーザー管理」について

SATORIパートナー企業が請求書を受け取るには、パートナー自身のSATORIアカウントにログインする必要があります。この場合、ご利用中のエンドユーザー企業の管理画面には請求書が表示されません。
パートナー企業は、パートナー様専用のSATORIアカウントにログインいただき、左メニュー「企業・組織」の「代理店様向けメニュー」から各契約の詳細画面に進んでいただくことで、各エンドユーザー分の請求書をご確認いただけます。

画面の説明

左メニュー「企業・組織管理」の「請求書」メニューから進むと「請求管理」画面が表示されます。

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「請求管理」画面では以下の情報を確認することができます。
※「管理責任者」「管理者」および、権限ルールにて「請求書」の各権限が「許可」になっているユーザーのみ確認可能です。

請求情報

請求書に記載される請求先情報です。変更が必要な場合、SATORIサポートセンター宛にご連絡ください。

現在の契約内容

オプションなどを含めた契約内容が表示されます。

過去に発行された請求書

これまでに発行された請求書の一覧が表示されます。
ただし、過去に郵送した請求書についてはこの限りではありません。

請求書が発行されたら

以下の件名・文面のメールが、登録済の請求先担当者メールアドレスへ送信されます。

件名:【SATORI】利用料金のお知らせ
From:SATORI<noreply@system.satr.jp>
本文:
XXX株式会社様 YYYY年M月分ご利用料金のお知らせ

いつもSATORIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
YYYY年M月分のご利用料金が確定いたしました。
URLにアクセスしてご確認ください。https://satr.jp/payment_invoices/XXX

なお、SATORI管理画面へログインできない方は
ユーザーアカウントの発行が必要ですので、
以下マニュアルを参考に社内のSATORI運用担当者様へご依頼ください。

▽FAQ 「【SATORI】ご利用料金のお知らせ」という件名のメールが届いた
https://satorihelp.zendesk.com/hc/ja/articles/360000236881

▽オンラインマニュアル 「請求書」について
https://satorihelp.zendesk.com/hc/ja/articles/360000231721

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SATORI株式会社

SATORIオンラインマニュアル:
https://satorihelp.zendesk.com/hc/ja

SATORIサポートセンター営業時間
土日祝祭日を除く平日10時〜18時
 
メール本文内のリンクをクリックし、SATORIにログインのうえで請求書PDFファイルをダウンロードしてください。 

請求書ダウンロード状況を確認するには

「請求管理」画面にて、「各月の請求情報」欄の該当月の右側に「DL済み」の記載がある場合は、ダウンロード済みです。
「未閲覧」「閲覧済み」の記載がある場合は、まだダウンロードされていません。

SATORIサポートセンター宛にご連絡が必要なケース

下記のような変更をご希望の場合は、SATORIサポートセンター宛にご連絡ください。

  • 請求書に記載してほしい情報が変わった(例:住所など)
  • 請求書発行の通知メールを受け取る担当者を追加・変更・削除してほしい
  • 社名が変更になった
  • SATORIの契約を別の企業へ譲渡したい

SATORIサポートセンター宛のご連絡方法については、こちらをご参照ください。

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