プッシュ通知(WEBプッシュ)の事前設定後、該当ページへアクセスし、表示されたオプトインを「許可」としても購読者がゼロのままで増えないのはなぜでしょうか。

最終更新日:

2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

Q.プッシュ通知の事前設定を行いました。該当のページへアクセスし、表示されたオプトインを「許可」としても購読者がゼロのままで増えないのはどうしてでしょうか。

A.事前設定のSTEP1に誤りがある可能性があります。STEP1の設定に誤りがある場合でもSTEP2のタグ設置を行うとオプトインは表示されます。その場合、表示されたオプトインを「許可」としても購読の処理はされません。STEP1の設定の見直しをお願いします。

参考)STEP1の設定が正しい場合

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通知サイトの「設置コード取得」の画面のSTEP1に表示されるURL(①の箇所)をクリックすると、以下のコードが表示されます。

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