2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
この度、カスタマー管理および、新規メール送信においてタグをカスタマーの絞り込み条件にした場合、
正常に検索が実行できない事象が発生しておりました。※現在は復旧しております。
ご利用中の皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
詳細につきまして、以下の通りご報告させていただきます。
【障害発生時間】
2021年01月28日 15：51頃〜2021年01月28日 18：42頃
【発生原因】
カスタマー検索機能のシステム改修の影響で、一部機能が正しく動作しなくなっていました。
【復旧について】
カスタマー検索機能のシステムを改修前の内容に戻すことで、現在は正常に機能していることを確認いたしました。
【再発防止策】
機能改修リリース前の検証作業の見直し・強化を行います。
本障害発生に伴い、SATORIご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。