資料ダウンロード用のURLを設置した自動返信メールの設定方法

最終更新日:

2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

資料ダウンロード用のURLを設置した自動返信メールの設定手順

フォームの自動返信および通知設定を使用する場合

 

1.管理画面の『ファイル』より対象の資料ファイルをアップロードしてください

 

2.フォームからご連絡があった場合のメールテンプレートを作成します

・社内への通知メールテンプレート
・お問い合わせいただきましたお客様への資料ダウンロードURLをつけたメールテンプレート
・資料ダウンロードURLは1でアップロードしたファイル名に特殊変数{{file:アップロード時に資料につけた名前}}(実際は{}は半角で入力ください)

※メールテンプレート作成手順はこちらをご参照ください

※社内への通知メールテンプレートはテンプレートグループでフォーム通知用を選択

※お客様への自動返信メールテンプレートはテンプレートグループでフォーム自動返信用を選択

※メールテンプレートのサンプルはこちらをご参照ください

 

3.管理画面の『エンベッド』よりフォームを作成してください

 

・右上の新規作成
・エンベッド名および分かりやすい説明を入れてください
・コンテンツの追加でフォームを作成してください
・自動返信メール設定および通知設定で2で作成してテンプレートを設定してください
・フォームの作成を完了させてください

※エンベッドおよびフォームについてはこちらをご参照ください

シナリオを使用する場合

 

1.管理画面の『ファイル』より対象の資料ファイルをアップロードしてください

 

2.管理画面の『エンベッド』よりフォームを作成してください

・右上の新規作成
・エンベッド名および分かりやすい説明を入れてください
・コンテンツの追加でフォームを作成してください
・フォームの作成を完了させてください

※エンベッドおよびフォームについてはこちらをご参照ください

 

3.フォームからご連絡があった場合のメールテンプレートを作成します

・社内への通知メールテンプレート
・お問い合わせいただきましたお客様への資料ダウンロードURLをつけたメールテンプレート
・資料ダウンロードURLは1でアップロードしたファイル名に特殊変数{{file:アップロード時に資料につけた名前}}(実際は{}は半角で入力ください)

※メールテンプレートはこちらをご参照ください

 

4.管理画面シナリオより2で作成したフォームより資料ダウンロードがあった場合のメール配信を設定します

・社内への通知メールの送信
・お問い合わせいただきましたお客様に対して資料ダウンロードのURLをつけたメール送信

トリガーとなるアクションで『API登録またはフォーム登録』を選択して設定している情報獲得経路に2で作成した作成したフォームの情報獲得経路の内容を入れてください

※シナリオはこちらをご参照ください

 

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