メール送信数とカスタマーリスト件数の相違

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2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

Q.カスタマーリストで確認した件数と、メールを送信した場合の送信済の数字に相違があります。
原因は何でしょうか。

A.メール送信数は
送信対象全件に対して

【配信ステータス】がアドレス不正の件数

【配信ステータス】がエラーの件数

【配信ステータス】がスパムの件数

【配信許可】が拒否の件数
(つまり、メール配信がされないステータスのもの)が差分された件数
が送信数として表示されるようになっておりますので、相違が発生します。

 

【配信ステータス】の定義、およびステータスごとのメール送信有無については、こちらの「配信ステータスについて」の一覧をご確認いただけますと幸いでございます。

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