2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
Q.HTMLメールをカスタマーに送っています。メールは開封されていますが開封したとなりません。考えられる理由は何でしょうか？
A.HTMLメールの開封は、HTMLメール内にある実際に表示確認できないほどのサイズの小さな画像が表示されることによって開封を検知できます。またメール内のトラッキングURLをクリックしたり、ファイルダウンロードをしても検知できます。その為、メーラーの設定で画像を自動表示にしていない場合には、HTMLメールを受信しても開封を検知できません。