(1/11リリース対応完了)トラッキングURLの仕様変更のお知らせ

最終更新日:

2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

(2023/1/11追記)予定通り1月11日(水)に本リリース対応が完了いたしました。

2023年1月11日(水)に、トラッキングURLの仕様を変更いたします。

この仕様変更により、メールのトラッキングURLの有効期限がメールを送信されてから180日間となります。
なお、本リリース前に送信されたトラッキングURLは、リリース時点で180日経過している場合、リリース時点で無効となります。一方、リリース時点で180日経過していない場合、リリース後も有効なURLとして扱われ、リリースから180日間後にURLが無効となりアクセスができなくなります。
上記点、ご注意いただきますようお願いします。

以下に変更点の詳細をご案内いたします。

リリース日

2023年1月11日(水) 15:30-17:00頃を予定

変更点

今までメールのトラッキングURLに有効期限を設けておりませんでしたが、サービスの安定稼働を目的として、有効期限を設けることになりました。

  • メールのトラッキングURLの有効期限がメールを送信されてから180日間と制限がかかります。
    ※テスト送信(※1)したトラッキングURLも対象となります
    メールの配信拒否を受け付ける特殊変数{{no_thanks_url}}の置換URLは対象ではありません
  • 180日を経過するとトラッキングURLは無効となり、URLへアクセスしても 設定元のURLへリダイレクトされません。
    ※404 Not Found(ページがみつかりません)のステータスが返却されます
    例:2023年1月11日の19:00にメールを送信した場合、180日後の同時刻である2023年7月10日の19:00までが有効、それ以降は無効となります
  •  無効となったトラッキングURLへアクセスしても、以下は行われません。
    • メールの「URLクリック数(URLクリック率)」としての計測
    • カスタマー最新アクション一覧の「メール リンククリック」の反映
    • 「メール内リンククリック」のアクションをトリガーとしたシナリオ稼働
    • テキストメールの場合、トラッキングURLをクリックすることで行われる開封検知(※2)
  • 本リリース前に送信されたトラッキングURLは、リリース時点で180日経過している(2022年7月15日以前の送信の)場合、リリース時点で無効となります。一方、リリース時点で180日経過していない(2022年7月16日以降の送信の)場合、リリース後も有効なURLとして扱われ、リリースから180日間後にURLが無効となりアクセスができなくなります。
  • トラッキングURLのURL末尾に付与されるパラメータに「vh=hhhhhhhhhhhhhhhhh&vv=v1」が追加されます。
    実際には「hhhhhhhhhhhhhhhhh」の箇所は17桁の英数字がランダム、テスト送信時は任意の値に固定となります。

※1)テスト送信とは、メールテンプレート編集画面から「この内容をテスト送信」、または、メール送信画面から「テスト送信」を実施した際に、操作されたSATORIユーザーアカウント様宛てに届くメールとなります。
※2)テキスト形式のメールは開封しただけではメール開封を検知せず、トラッキングURLをクリックするかファイルダウンロードすることでメール開封を検知します。

 

リリース前のトラッキングURL例

  • テスト送信時
    https://satr.jp/url/zzzzzzzz?c=ed86b315acd14ac8_dummy-71dd5685c35f9ed2_dummy
  • 本番送信時
    https://satr.jp/url/zzzzzzzz?c=xxxxxxxxxxxxxxxx-yyyyyyyyyyyyyyyy

リリース後のトラッキングURL例

  • テスト送信時
    https://satr.jp/url/zzzzzzzz?c=ed86b315acd14ac8_dummy-71dd5685c35f9ed2_dummy&vh=ab35a3cbda87d09de&vv=v1
  • 本番送信時
    https://satr.jp/url/zzzzzzzz?c=xxxxxxxxxxxxxxxx-yyyyyyyyyyyyyyyy&vh=hhhhhhhhhhhhhhhhh&vv=v1

※「zzzzzzzz」「xxxxxxxxxxxxxxxx」「yyyyyyyyyyyyyyyy」「hhhhhhhhhhhhhhhhh」の値には英数字がランダムで入ります
※独自ドメインオプション(メールトラッキング機能)を利用されている場合、ドメイン「satr.jp」の部分はご指定されたドメインとなります

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