2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
以下の日時にシステムメンテナンスを実施いたします。
詳細は下記をご確認ください。
【2023/4/14更新】一部のメンテナンス実施日を変更いたしました。
メンテナンス日程
- 2023年3月28日 (火)23:00-25:00・・・① ※終了いたしました
- 2023年4月4日 (火) 23:00-25:00・・・② ⇒ ※2023年4月18日 (火) 23:00-25:00 ※終了いたしました
- 2023年4月18日 (火) 23:00-25:00・・・② ⇒ ※2023年5月9日 (火) 23:00-25:00 ※終了いたしました
※メンテナンス作業の進行状況によってメンテナンス予定時間より前に完了することがあります
※①と②でメンテナンスの影響範囲が異なります
メンテナンスの目的
「SATORI」サービス向上のためのデータベースサーバーのメンテナンス
メンテナンス中の影響範囲 ①
「SATORI」全般
- メンテナンス期間中の「SATORI」管理画面へのログインはできません。
- メンテナンス前にスタートし、メンテナンス開始までに終了しなかったジョブ（カスタマーデータ登録やメール配信、タグ付与・削除等）はメンテナンス終了後、順次設定した内容で動作します。
- 設置したSATORI計測タグは通常通り動作します。
API関連
SATORI API は通常通り動作します。
シナリオ機能
- メンテナンス期間中に発火したアクションが設定されているシナリオは、カスタマーメール送信以外通常どおり動作します。
-
シナリオに設定しているリアクションのうち、カスタマーメール送信は、メンテナンス終了後に送信されます。
メール機能
- メンテナンス期間内の時間に配信予約したメールはメンテナンス終了後順次配信されます。
- 「SATORI」から配信したメールがメンテナンス中に開封された場合、開封率は通常通り計測できます。
- メンテナンス期間中は、配信済みメールのトラッキングURLのアクセスとファイルダウンロードはできません。
プッシュ通知機能
プッシュ通知は通常通り動作します。
「SATORI」で作成したウェブページ、フォーム、ポップアップ等
- ウェブページやHTMLパーツ（エンベッド/ポップアップ）は通常通り動作します。
- フォーム（エンベッド/ポップアップ）は、フォーム送信後の自動返信メール以外は通常通り動作します。
- フォーム送信後の自動返信メールはメンテナンス終了後に送信されます。
メンテナンス中の影響範囲 ②
「SATORI」全般
- メンテナンス期間中の「SATORI」管理画面へのログインはできません。
- メンテナンス前にスタートし、メンテナンス開始までに終了しなかったジョブ（カスタマーデータ登録やメール配信、タグ付与・削除等）はメンテナンス終了後、順次設定した内容で動作します。
- 設置したSATORI計測タグは通常通り動作します。
API関連
設定した下記APIはメンテナンス期間内動作しません。
- API（カスタマー新規登録・更新・削除）
- カスタマーバルクAPI
- カスタマーアクション追加API
シナリオ機能
- メンテナンス期間中に発火したアクションが設定されているシナリオは、カスタマーメール送信以外通常どおり動作します。
- シナリオに設定しているリアクションのうち、カスタマーメール送信は、メンテナンス終了後に送信されます。
メール機能
- メンテナンス期間内の時間に配信予約したメールはメンテナンス終了後順次配信されます。
- 「SATORI」から配信したメールがメンテナンス中に開封された場合、開封率は通常通り計測できます。
- メンテナンス期間中は、配信済みメールのトラッキングURLのアクセスとファイルダウンロードはできません。
プッシュ通知機能
- メンテナンス期間内の時間に配信予約したプッシュ通知はメンテナンス終了後順次配信されます。
「SATORI」で作成したウェブページ、フォーム、ポップアップ等
- ウェブページやHTMLパーツ（エンベッド/ポップアップ）は通常通り動作します。
- フォーム（エンベッド/ポップアップ）は表示されますが、「送信」するとエラー表示されます。