2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
2023年6月16日に改正電気通信事業法（外部送信規律）が施行されることにより、当社サービスをご利用いただいている多くのご利用企業様において、法律上、Cookie／SDKポリシーの作成が求められることが予想されます。
つきましては、ご利用企業様に適法に当社サービスをご利用いただくため、また、ご利用企業様のサービスの安全性や信頼性をユーザーの方にアピールいただくためにも、当該法改正の概要について、ご案内いたします。
なお、本ページ記載のご案内は、外部送信規律の概要をお知らせするものであり、その詳細まで正確に説明しているものではありません。また、あくまで一般的な情報提供として行われるものであり、ご利用企業様に対する個別具体的なアドバイスを提供するものではございません。
具体的なご対応は、ご利用企業様の法務ご担当者様等とご相談のうえ、実施いただきますようお願いいたします。
※今般の法改正の影響の大きさに鑑み、サポート窓口を開設しております。
個別具体的なアドバイス・サポートをご希望の場合は、本ページ下部記載のフォームより、お問い合わせください。
外部送信規律（いわゆるCookie規制）の概要
Webサイトを利用する際には、ターゲティング広告やアクセス分析等を目的として、訪問者（Webサイトを閲覧する者をいいます。）の意思によらず、第三者に訪問者の情報が送信される場合（タグや情報収集モジュールを使って、訪問者に関する情報を外部に送信する場合）があります。
今般の改正電気通信事業法の施行により、上記のように訪問者に関する情報を外部に送信する場合には、①送信されることとなる訪問者に関する情報の内容、②①の情報を取り扱うこととなる者の氏名又は名称、③①の情報の利用目的を、訪問者が確認できるようにする規律が設けられることとなりました。
当社サービス「SATORI」は、ご利用企業様のWebサイトにタグ等を組み込むことにより、ご利用企業様のWebサイトへの訪問者の情報を収集することで、ご利用企業様のマーケティング活動を支援しております。
そのため、下記の「外部送信規律の対象事業者」に該当するご利用企業様におかれましては、当社サービスのご利用にあたっては外部送信規律へ対応することが法律上求められることとなります。
外部送信規律の対象事業者
法律上、以下の事業者において、外部送信規律へ対応することが求められます。
- 電気通信事業者
- 第三号事業を営む者（内容、利用者の範囲及び利用状況を勘案して利用者の利益に及ぼす影響が少なくないものとして総務省令で定める電気通信役務を提供する者に限る。）
第三号事業を営む者とは、ソフトウェアのオンライン提供（SaaS・ASP）、各種情報のオンライン提供等を行う事業者も含み、これまで電気通信事業法を意識してこなかったご利用企業様においても、Web上で何かしらの情報発信や事業を営まれている場合には、関係があり得る法改正となっています。
対応フローの一例
ご利用企業様において、外部送信規律への対応として、以下の対応を行っていただくことが推奨されます。
- 自社が外部送信規律の対象事業者となるかの確認
法務ご担当者様等において、自社が外部送信規律の対象事業者となるかの確認をすることが推奨されます。 - 自社が利用しているタグや情報収集モジュールの調査
外部送信規律の対象となることが判明した場合には、法務ご担当者様や事業部門ご担当者様において、自社が利用しているタグや情報収集モジュールでは、①どのような情報を外部送信しているか、②①の情報を収集している事業者名、③外部送信される情報の利用目的等を調査することが推奨されます。 - Cookieポリシー等の作成等
上記調査結果に基づき、法務ご担当者様等において、Cookieポリシー等を作成し、公表等することが推奨されます（Cookieポリシーの作成や公表等の方法についても遵守事項が規定されており、それらを参照しながら対応する必要があります）。 - 運用フローの構築
今後新たなタグや情報収集モジュールを組み込む場合には、Cookieポリシーを改訂する必要があります。そのための運用フローを構築することが推奨されます。
外部送信規律対応にあたり必要となるSATORIに関する情報
上記ご対応にあたって必要となる当社サービスに関する情報は、以下のとおりとなります。
①どのような情報を外部送信（SATORIが収集）しているか
- 訪問者がウェブサイトにアクセスした時刻（クリエイティブ（フォーム、HTMLパーツ）タグの場合は、当該タグによって配信されたコンテンツを閲覧、クリックした時刻）
- フォーム機能によって訪問者に対して入力させた情報
- 訪問者がアクセスしたURL
- 訪問者のアクセス元のIPアドレス
- 訪問者のブラウザが送信するリファラ情報
- 訪問者のブラウザのユーザーエージェント情報（端末、OSおよびブラウザ種別等を含む）
- SATORIが訪問者のブラウザ毎に付与したID
- SATORIが訪問者のブラウザ毎に付与したセグメント該当状況を表すID
②①の情報を収集している事業者名
- SATORI株式会社（サービス名：SATORI）
③外部送信される情報のSATORI社での利用目的
- ご利用企業様に対し、広告効果の測定・改善等を可能とするサービスを提供するため（その他の利用目的については、https://satori.marketing/privacy-policy/をご覧ください）
※外部送信規律への対応としてオプトアウトを選択されるご利用企業様においては、以下のオプトアウトページをご案内ください（ご利用企業様のWebサイト訪問者がこのページをクリックすることにより、クリックした時以降、このページをクリックしたときにご利用されていたブラウザについて、SATORIのシステムによるCookie等を用いたアクセス履歴の取得を停止する仕様となっております）。
https://satori.marketing/optout/
サポート窓口
本サポートは終了いたしました。
以上、改正電気通信事業法対応に関するご案内をさせていただきましたが、外部送信規律の対象事業者か否かの判断が複雑であることやその影響範囲に鑑み、今般の改正法対応については、特別にサポート窓口を設置させていただくこととしました。
個別のサポートをご希望のご利用企業様におかれましては、以下の問い合わせフォームからお問い合わせください。
※なお、外部送信規律の対象事業者か否かの判断など、外部送信規律への対応は法的な判断を含むものであることから、弁護士法上、当社においてサポートができないため、お問い合わせ対応や具体的なサポートは外部の弁護士により行われます。サポート窓口へのお問い合わせ自体については費用が発生しませんが、具体的なサポートにあたっては、ご利用企業様と当該弁護士との間で別途ご契約していただき、費用をお支払いいただく必要がございますので、予めご了承ください。