2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
ご利用企業様が運営するウェブサイトにおいて、そのウェブサイトを閲覧する一般のサイト訪問者 (以下「訪問者」といいます) に安心してご利用いただくための、ご利用企業様のプライバシーポリシーまたはクッキーポリシーへの掲載事項をご案内します。
- 個人情報保護法において求められる掲載事項
- プライバシーへの配慮のために求められる掲載事項
ただし、本ページの記載事項はあくまで一般的な掲載推奨事項であり、網羅的なものではありません。
また、本ページの下部に記載があるとおり、ご利用企業様のプライバシーポリシーとして適切な表現であるかについての具体的な個別サポートはお受けしておりません。
そのため、本ページをご確認のうえ、ご利用企業様の法務担当者様等へご相談いただき、掲載内容をご検討ください。
個人情報保護法において求められる掲載事項
個人情報取扱事業者は、個人情報を取り扱うに当たって、利用目的をできる限り具体的に特定し、当該利用目的を本人に対して通知し、または公表する必要があります。
よって、ご利用企業様には、ご利用企業様が運営するサービスにおいて訪問者の個人情報を取得する場合、以下の具体例のように利用目的をプライバシーポリシーに記載することにより、訪問者へ通知し、または公表する必要があります。
なお、ウェブサイトの閲覧履歴やクッキーIDなどの情報は、通常それだけでは個人情報に当たりません。しかし、お客様において、これらの情報と訪問者の氏名などの個人情報を容易に照合できる場合には、その全体が個人情報に該当することになります。ウェブサイト上でログイン機能を提供しているような場合には、特に注意が必要です。
＜具体例＞
（1）広告効果の測定・改善
（2）サイト閲覧情報などの分析、及びその分析結果に基づいたお客様の興味・関心にあわせた広告の配信（行動ターゲティング広告の配信）
（3）…
プライバシーへの配慮のために求められる掲載事項
クッキーの利用について
ご利用企業様は、ご利用企業様が運営するウェブサイトにおいて、クッキーを利用することにより、ウェブサイトの利便性を高めたり、訪問者による利用状況を分析したり、広告配信に利用したりすることができます。クッキーとは、訪問者の端末 (PC、タブレット、スマートフォン) に保存される小さなファイルであり、訪問者のブラウザがウェブサイト側のサーバーとの間でクッキーID (ブラウザ毎に割り振られる識別子) などの情報をやり取りするために用いられます。ウェブサイト側では、訪問者の端末から送られてくるクッキーIDを確認することにより、訪問者が誰かを (ブラウザ単位で) 識別することができるようになります。
ウェブサイト上で取得される訪問者のアクセス履歴は、特定の個人を識別できない場合、個人情報保護法上の「個人情報」に該当せず、同法の規制の対象とはなりません。しかし、ご利用企業様のウェブサイトにおいて何らの説明もなくクッキーを利用したアクセス履歴の取得・蓄積が行われており、訪問者にとってそのことが認識できないような場合、ご利用企業様はプライバシーに対する配慮が十分ではないという指摘を受ける可能性があります。
よって、ご利用企業様が運営するウェブサイトを訪問者に安心してご利用いただくため、以下の事項をプライバシーポリシーまたはクッキーポリシーに記載することにより、訪問者へあらかじめ説明することが推奨されます。
＜具体例＞
お客様は、ご使用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーの使用を拒否すると、当社のウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
「SATORI」によるアクセス履歴の取得とオプトアウトについて
「SATORI」においても、アクセス履歴の取得・蓄積のためにクッキーまたはクッキー類似の技術が用いられています。 ご利用企業様は「SATORI」を導入することにより、これらの技術を用いて、ご利用企業様が運営するウェブサイトの訪問者ごとにアクセス履歴 (アクセス日時、閲覧ページURL、参照元ページURL、クッキーIDなど) を取得・蓄積し、その内容に応じて訪問者ごとにカスタマイズされた特別なウェブサイト体験 (ポップアップ、エンベッド、プッシュ通知等) を提供することができるようになります。
訪問者が「SATORI」による訪問者のアクセス履歴の取得・蓄積を停止したい、という意思をお持ちの場合、SATORIのオプトアウトページから、アクセス履歴の取得・蓄積の停止 (以下「オプトアウト」といいます) を実行していただくことが可能です。
ご利用企業様は、訪問者に対してオプトアウトが可能である旨を、プライバシーポリシーまたはクッキーポリシーによりご案内いただくことが推奨されます。
＜具体例＞
なお、オプトアウトがなされた場合は、当社がウェブサイト上で提供するサービスの一部を利用できなくなる場合がございますので、ご了承ください。
オプトアウトページ
https://satori.marketing/optout/
※ご利用企業様のウェブサイト訪問者が、このページに掲載しているURLリンク (https://satori.marketing のドメインの後に /optout-done/ と続くリンク) をクリックすることにより、クリックした時以降、このURLリンクをクリックしたときにご利用されていたブラウザについて、SATORIのシステムによるクッキー等を用いたアクセス履歴の取得を停止する仕様となっております。
ご参考 (広告配信事業者等による情報収集について)
SATORIとの連携有無にかかわらず、第三者 (例えば、Google/Yahoo/Facebook等の広告配信事業者やDMP事業者) がご利用企業様のウェブサイト上で閲覧情報などを収集することを認める場合には、プライバシーポリシーまたはクッキーポリシーに記載することにより、ウェブサイト訪問者へあらかじめ説明することが推奨されます。
具体的な説明内容については広告配信事業者等のサービスをご確認の上、法務ご担当者様等とご相談いただき、ご利用企業様にとって適切な内容および表現についてご検討いただきますようお願いいたします。
ご利用企業様のプライバシーポリシーの改定についての当社サポート範囲について
以上、ご利用企業様のプライバシーポリシーまたはクッキーポリシーへの掲載事項をご案内させていただきましたが、ご導入いただきましたご利用企業様の個人情報の利用目的や、「SATORI」の活用・運用方法によって具体的な記載内容は異なってくるものと存じます。
また、以下のようなご質問をいただくことがございますが、大変恐れ入りますが、改定の是非、およびその内容・表現詳細につきましては、SATORIサポートとしては、ご利用企業様にとって適切な内容および表現についての具体的な方針についてご回答いたしかねます。
- 現行のプライバシーポリシーからの改定が必要か
- 改定する場合、何をどのように改定すべきか
- 改定版を作成したが、この内容で問題ないか確認してほしい
そのため、大変お手数ではございますが、「SATORI」導入時には法務ご担当者様等とご相談いただき、ご利用企業様にとって適切な内容および表現についてご検討いただきますようお願いいたします。