画像がアップロードできない

最終更新日:

2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

SATORIサポートセンターにお問い合わせ前にできるセルフチェック項目をご紹介します。

アップロードした画像ファイルの種類にお間違えはないですか?

「.jpg」「.jpeg」「.png」「.gif」の拡張子の画像ファイルが対象となります。

アップロードしたい画像ファイルの容量は制限内の大きさですか?

5MBまでとなります。

上記では解決しない場合

アップロードする画像ファイルの容量等の影響で処理に時間がかかる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが、下記リンク先のフォームよりSATORIサポートセンターにお問い合わせください。

SATORIサポートセンターへのお問い合わせはこちら

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