SATORIサポートセンターにお問い合わせ前にできるセルフチェック項目をご紹介します。
アップロードした画像ファイルの種類にお間違えはないですか？
アップロード可能な画像形式は、JPEG、PNG、GIF、WebP、SVGです。
アップロードしたい画像ファイルの容量は制限内の大きさですか？
ファイルサイズが5MBを超える画像は、アップロードできません。
上記では解決しない場合
アップロードする画像ファイルの容量等の影響で処理に時間がかかる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが、下記リンク先のフォームよりSATORIサポートセンターにお問い合わせください。
SATORIサポートセンターへのお問い合わせはこちら