検索基盤の改修に伴うメンテナンス実施のお知らせ

最終更新日:

2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

SATORIでは検索基盤の改修を進めております。

それに伴い、2022年7月13日(水) 11:00 PM ~ 14日(木) 2:00 AM にサーバーメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は管理画面へログインすることができません。詳細は下記「メンテナンス中の影響範囲」をご確認ください。

ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

検索基盤の改修について

  • 検索基盤の改修目的は、カスタマー管理画面のカスタマーリスト表示速度、カスタマー検索速度の向上を期待するものです。
  • この改修により、カスタマーリスト (※1) の「表示」が400ページ(10,000件)までに制限されます。
    カスタマー検索の結果が400ページ (10,000件) を超える場合、401ページ目以降 (10,001件以降) のカスタマーはリスト上では表示されません。

管理画面上の表示イメージ

  • カスタマー検索の結果が400ページ (10,000件) を超える場合、画面上部にメッセージ「Xページ中の400ページまで表示できます。該当カスタマーが表示されない場合、条件による絞り込みを行ってください。」が表示されます。

    Elasticsearch_20220621.png

  • ただし、カスタマー検索結果の情報は保持しておりますので、カスタマーリストから「検索結果」に対する操作(メール送信、CSV出力、タグを付ける、タグを削除する、キャンペーン対象)を行う場合、401ページ目以降 (10,001件以降) のカスタマーも操作対象となります。

※1 左カラムメニュー [カスタマデータ] > [カスタマー管理] より表示できます

 

メンテナンス日程

  • 2022年7月13日(水) 11:00 PM ~ 14日(木) 2:00 AM の間(最長3時間)

メンテナンス中の影響範囲

◇「SATORI」全般

  • メンテナンス中は「SATORI」管理画面へログインできません。
  • メンテナンス前にスタートし、メンテナンス開始までに終了しなかったジョブ (カスタマーデータ登録やメール配信、タグ付与・削除等)はメンテナンス終了後、 順次設定した内容で動作します。
  • 設置したSATORI計測タグは通常通り動作します。

◇API関連

  • SATORI API は通常通り動作します。

◇シナリオ機能

  • メンテナンス中に発火したアクションが設定されているシナリオは、メンテナンス終了後、順次設定した内容で動作します。

◇メール機能

  • メンテナンス中に配信予約したメールはメンテナンス終了後に順次配信されます。
  • 「SATORI」から配信したメールがメンテナンス期間中に開封された場合、開封率は通常通り計測できます。
  • メンテナンス中は、配信済みメールのトラッキングURLのアクセスとファイルダウンロードはできません。

◇プッシュ通知機能

  • メンテナンス中に配信予約したプッシュ通知はメンテナンス終了後に順次配信されます。

◇「SATORI」で作成したウェブページ、フォーム、ポップアップ等

  • ウェブページやHTMLパーツ(エンベッド/ポップアップ)は通常通り動作します。
  • フォーム(エンベッド/ポップアップ)は通常通り動作します。

 

今回のメンテナンスに関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、SATORIサポートセンターまでお問い合わせください。

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