シナリオ発火後にリアクションで設定しているカスタマーメール送信を止める方法を教えてください

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Q. シナリオ発火後にリアクションで設定しているカスタマーメール送信を止める方法を教えてください。

A. 以下のいずれかを実施してください。

  • 対象カスタマーの[配信許可]を[拒否]に変更する
  • 対象のシナリオをOFFにする
    ※メールテンプレートで未開封再送オプションを設定している場合は、シナリオをOFFにしてもメールは再送されます。

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