セグメント該当をトリガーとした場合のオートメーション
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Q.セグメント該当をトリガーにして、カスタマーの情報を社内にメール通知を行うシナリオを設定しました。セグメントに該当したカスタマーがいた場合にメール通知はどのタイミングで送信されるのでしょうか。
A.セグメント該当をトリガーにした場合のオートメーションは即時ではありません。
毎時00分から翌時00分迄でのセグメント該当はバッチ処理を翌時40分～で行っています。バッチ処理のタイミングでカスタマーのアクション履歴にセグメント該当が付与されます。セグメント該当をトリガーにしたオートメーションもバッチ処理のタイミングで行われます。
該当時間によって、アクション履歴付与、オートメーション迄にかかる時間が異なってきます。