2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
Q.セグメントレポートに表示されるメアドありの件数と、 件数の数字をクリックした先のカスタマーリストの件数に相違がありますが理由は何でしょうか。
A. セグメントレポートのメアドありの総数は、過去180日間アクセスがあり且つセグメント該当と計測された件数を表示しております。
一方でメアドありの件数をクリックした先のカスタマーリストの件数は、そのセグメントが設定された日から現在までにそのセグメントに該当しているカスタマーが表示されます。
そのため、過去180日間に「メアドあり」としてカウントされた後、カスタマーが削除されたり、セグメントが非該当となった場合、
「メアドありの件数をクリックした先のカスタマーリスト」には表示されなくなります。
※セグメント非該当になるケースにつきましては、以下マニュアルをご参照ください。
マニュアル：セグメント該当の挙動について