キャンペーンで既に目標到達しているカスタマーの最新アクション

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Q.キャンペーンの設定をしました。既に目標到達しているカスタマーの最新アクションはどうなりますか?

A.①「手動キャンペーン対象設定」をしていない場合

既に目標到達しているカスタマーにはキャンペーンのアクションは付与されません。キャンペーン開始日以降に目標到達したカスタマーにのみキャンペーンのアクションが付与されます。

なお、既に目標到達しているカスタマーから目標のゴールとなっているタグが削除されたり、セグメントから外れると、目標到達の状況はリセットされます。この場合、再度目標を達成すると「キャンペーン 対象追加」「キャンペーン 目標到達」のアクションが付与されます。

 ②「手動キャンペーン対象設定」をした場合

既に目標到達しているカスタマーをキャンペーンの対象にした場合は、対象としたタイミングで「キャンペーン 対象追加」と「キャンペーン 目標到達」のアクションが付与されます。

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