2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
SATORIサポートセンターにお問い合わせ前にできるセルフチェック項目をご紹介します。
波カッコ「｛｝」は半角ですか？
特殊変数を囲う波カッコ「｛｝」は「{{特殊変数}}」のように半角で設定してください。全角の場合、メール文面に正しく反映されません。
波カッコ「｛｝」は2つ連続して並んでいますか？
特殊変数を囲う波カッコ「｛｝」は「{{特殊変数}}」のように2つ連続して設定してください。連続した2つ以外の場合、メール文面に正しく反映されません。
特殊変数や波カッコ「｛｝」にスペースが混在していませんか？
特殊変数や波カッコ「｛｝」にスペース等がある場合、メール文面に正しく反映されない場合があります。
設定した特殊変数は利用できるメールの種類のものですか？
メールテンプレートで設定したテンプレートグループ（「カスタマー送信用」「シナリオ通知用」「フォーム自動返信用」「フォーム通知用」）によって、利用できる特殊変数が異なります。