「多要素認証(MFA)設定」を有効後、ログインが出来ない

Q.「多要素認証(MFA)設定」を有効にしました。認証コードのログインやリカバリーコードのログインを試みましたがログインが出来ません。どうすれば良いでしょうか。

A.サポート宛てに「企業ID」とログインが出来ない「対象ユーザーメールアドレス」を添えてご連絡ください。

サポートより対象ユーザー様のMFA設定を解除いたしますので、メールアドレスとパスワードでのログイン後「多要素認証(MFA)設定」マニュアルの設定手順に沿って再度設定を行ってください。