「CSVファイルに使用できない文字が含まれています。」となり、一括登録に失敗します。原因を教えてください。

最終更新日:

2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

Q.「CSVファイルに使用できない文字が含まれています。」となり、カスタマーの一括登録に失敗します。原因を教えてください。

A. UTF-8で「4バイト」として検知される環境依存文字を含んでいる可能性があります。

「SATORI」の受け入れ可能な文字は、文字コードがUTF-8で「3バイト」のコードポイントが割り当てられている文字です。
「𠮷」(土に口)などのUTF-8で「4バイト」として検知される環境依存文字は、受け入れ不可となり、CSVファイルに含まれていると本エラーメッセージを出力します。

環境依存文字など条件に合致する文字を使用している場合は、省くもしくは置換してください。

information.png ご参考

苗字・名前・苗字ふりがな・名前ふりがなに利用できる文字は以下となります。
 ・  UTF-8で1〜3バイトの文字
    ※1バイト文字の場合は、 a〜z, A〜Z, 0〜9、' # ? - * . / のみ
    ※"●"や"★"は、2バイト文字となりますので登録可能
 ・  全角スペース、半角スペース

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