フォーム設定時に使用する自動返信メール／通知用メールのメールテンプレート（サンプル）をご用意しました。
自動返信メール
お問い合わせ／資料請求／セミナー等のフォーム設定時に使用する自動返信メールのテンプレートです。自動返信メールに記載する特殊変数は設定したフォームの設問に合わせることを推奨します。
メールテンプレートの特殊変数についてはこちら
※以下テンプレートの「●●」は会社名、「◆◆」は社員名です。
※{{params:特殊変数}}は、フォーム項目設定時に特殊変数名を設定していることが前提になります。
※{{custom:任意の識別名}}は、カスタマーカスタム項目を新規作成し識別名を設定していることが前提になります。
| お問い合わせ |
| 設定（「SATORI」画面） |
自動返信メールを受け取ったカスタマーのメール表示 |
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subject：【●●】お問い合わせありがとうございました。
●●へのお問い合わせありがとうございました。
以下の内容で送信いたしました。
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お名前：{{name}}
お名前ふりがな：{{name_reading}}
貴社名：{{company}}
E-Mail：{{mail}}
電話番号：{{tel}}
URL：{{web_site}}
お問い合わせ内容：{{params:お問い合わせ_要望内容}}
-----
2営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。
よろしくお願いいたします。
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●●株式会社
Email: info@●●.co.jp
Web: https://●●.com
TEL: 03-0000-0000
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subject：【●●】お問い合わせありがとうございました。
●●へのお問い合わせありがとうございました。
以下の内容で送信いたしました。
-----
お名前：山田太郎
お名前ふりがな：やまだたろう
貴社名：テスト株式会社
E-Mail：test@test.com
電話番号：03-0000-0000
URL：test.com
お問い合わせ内容：導入に向けてデモ画面を見ることは可能でしょうか？
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2営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。
よろしくお願いいたします。
================================
●●株式会社
Email: info@●●.co.jp
Web: https://●●.com
TEL: 03-0000-0000
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| 資料請求 |
| 設定（「SATORI」画面） |
自動返信メールを受け取ったカスタマーのメール表示 |
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送信元名：◆◆／●●株式会社
subject：{{last_name}}様 資料請求ありがとうございます。
{{company}}
{{last_name}}様
お世話になります。●●株式会社◆◆でございます。
この度は当社ウェブサイトより資料請求をご依頼いただき誠にありがとうございます。
取り急ぎ自動応答とりなりますが、ご請求いただきました資料をご案内申し上げます。
お手数ではございますが、下記よりダウンロードをお願い致します。
{{file:製品資料.pdf}}
こちらのウェブサイトでも機能やユースケース等を紹介させていただいております。
また毎週、東京・大阪にて「定期セミナー」を開催しておりますので、お気軽にご参加ください。
ウェブサイト：https://●●.com/
定期セミナー：https://●●.com/seminar/
ご不明点、追加のご質問等がございましたら、本メールにご返信くださいませ。
私◆◆および営業担当者にて対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
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●●株式会社
◆◆ ◆◆
Email: info@●●.co.jp
Web: https://●●.com
TEL: 03-0000-0000
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送信元名：◆◆／●●株式会社
subject：山田様 資料請求ありがとうございます。
テスト株式会社
山田様
お世話になります。●●株式会社◆◆でございます。
この度は当社ウェブサイトより資料請求をご依頼いただき誠にありがとうございます。
取り急ぎ自動応答とりなりますが、ご請求いただきました資料をご案内申し上げます。
お手数ではございますが、下記よりダウンロードをお願い致します。
https://satr.jp/files/download/××××.pdf
こちらのウェブサイトでも機能やユースケース等を紹介させていただいております。
また毎週、東京・大阪にて「定期セミナー」を開催しておりますので、お気軽にご参加ください。
ウェブサイト：https://●●.com/
定期セミナー：https://●●.com/seminar/
ご不明点、追加のご質問等がございましたら、本メールにご返信くださいませ。
私◆◆および営業担当者にて対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
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●●株式会社
◆◆ ◆◆
Email: info@●●.co.jp
Web: https://●●.com
TEL: 03-0000-0000
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| セミナー |
| 設定（「SATORI」画面） |
自動返信メールを受け取ったカスタマーのメール表示 |
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送信元名：セミナー事務局/●●株式会社
subject：【●●】マーケティングオートメーション紹介セミナーへのお申込みありがとうございました。
【このメールはシステムからの自動返信です】
※本メールで、セミナー参加確定にはなりません。
ご参加確定後、別メールにて担当よりメールにてご連絡致します。
定期セミナーへのお申し込みありがとうございました。
以下の内容でお受けいたしました。
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貴社名：{{company}}
お名前：{{name}}
お名前ふりがな：{{name_reading}}
部署：{{department}}
役職：{{position}}
E-Mail：{{mail}}
電話番号：{{tel}}
参加希望日：{{params:参加希望日}}
セミナーに期待していること：{{params:セミナーに期待していること}}
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2~3営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。
よろしくお願いいたします。
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●●株式会社
セミナー事務局
東京都■■区■■1-1-1 ■ビル7階
Email: info@●●.co.jp
Web: https://●●.com
TEL: 03-0000-0000
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送信元名：セミナー事務局/●●株式会社
subject：【●●】マーケティングオートメーション紹介セミナーへのお申込みありがとうございました。
【このメールはシステムからの自動返信です】
※本メールで、セミナー参加確定にはなりません。
ご参加確定後、別メールにて担当よりメールにてご連絡致します。
定期セミナーへのお申し込みありがとうございました。
以下の内容でお受けいたしました。
-----
貴社名：テスト株式会社
お名前：山田太郎
お名前ふりがな：やまだたろう
部署：マーケティング部
役職：部長
E-Mail：test@test.com
電話番号：03-0000-0000
参加希望日：9月1日
セミナーに期待していること：デモ画面を見てみたいです。
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2~3営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。
よろしくお願いいたします。
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●●株式会社
セミナー事務局
東京都■■区■■1-1-1 ■ビル7階
Email: info@●●.co.jp
Web: https://●●.com
TEL: 03-0000-0000
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社内通知用メール
お問い合わせ／資料請求／セミナー等のフォーム設定時やHotアラートの社内通知時に使用する通知用メールのテンプレートです。通知メールを受け取るメンバーが必要な情報を設定してください。
| お問い合わせ |
| 設定（「SATORI」画面） |
通知メールを受け取ったメンバーのメール表示 |
|
subject： ★要対応★お問い合わせ：{{company}} {{name}}様へ連絡をお願いします。
下記のお客様よりお問い合わせをいただきました。
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カスタマー詳細ページ： {{customer_detail_url}}
カスタマー名：{{name}}様
カスタマー名ふりがな：{{name_reading}}様
会社名： {{company}}
メールアドレス： {{mail}}
電話番号： {{tel}}
カスタマーのウェブサイト： {{web_site}}
お問い合わせ内容：{{params:お問い合わせ_要望内容}}
タグ：{{tags}}
メモ：{{memo}}
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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subject：★要対応★お問い合わせ：テスト株式会社 山田太郎様へ連絡をお願いします。
下記のお客様よりお問い合わせをいただきました。
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カスタマー詳細ページ： https://satr.jp/action_events?customer_id=××××
カスタマー名：山田太郎様
カスタマー名ふりがな：やまだたろう様
会社名： テスト株式会社
メールアドレス： test@test.com
電話番号： 03-0000-0000
カスタマーのウェブサイト： test.com
お問い合わせ内容：導入に向けてデモ画面を見ることは可能でしょうか？
タグ：●●セミナー参加
メモ：2017/9営業訪問済み
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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| 資料請求 |
| 設定（「SATORI」画面） |
通知メールを受け取ったメンバーのメール表示 |
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subject： 資料請求アラートに{{company}} {{name}}さんが該当しました。
下記のお客様が本アラートに該当しました。
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カスタマー詳細ページ： {{customer_detail_url}}
カスタマー名：{{name}}様
カスタマー名ふりがな：{{name_reading}}様
会社名： {{company}}
メールアドレス： {{mail}}
電話番号： {{tel}}
カスタマーのウェブサイト： {{web_site}}
検討状況：{{params:検討状況}}
タグ：{{tags}}
メモ：{{memo}}
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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subject： 資料請求アラートにテスト株式会社 山田太郎さんが該当しました。
下記のお客様が本アラートに該当しました。
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カスタマー詳細ページ： https://satr.jp/action_events?customer_id=××××
カスタマー名：山田太郎様
カスタマー名ふりがな：やまだたろう様
会社名： テスト株式会社
メールアドレス： test@test.com
電話番号： 03-0000-0000
カスタマーのウェブサイト： test.com
検討状況：導入検討中
タグ：●●セミナー参加
メモ：2017/9営業訪問済み
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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セミナー |
| 設定（「SATORI」画面） |
通知メールを受け取ったメンバーのメール表示 |
|
subject： 定期セミナーにお申込みがありました。
下記のお客様が定期セミナーに申し込みました。
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カスタマー詳細ページ： {{customer_detail_url}}
会社名： {{company}}
カスタマー名：{{name}}様
カスタマー名ふりがな：{{name_reading}}様
部署：{{department}}
役職：{{position}}
メールアドレス： {{mail}}
電話番号： {{tel}}
参加希望日：{{params:参加希望日}
セミナーに期待していること：{{params:セミナーに期待していること}}
タグ：{{tags}}
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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subject： 定期セミナーにお申込みがありました。
下記のお客様が定期セミナーに申し込みました。
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カスタマー詳細ページ： https://satr.jp/action_events?customer_id=××××
会社名：テスト株式会社
カスタマー名：山田太郎様
カスタマー名ふりがな：やまだたろう様
部署：マーケティング部
役職：部長
メールアドレス：test@test.com
電話番号：03-0000-0000
参加希望日：9月1日
セミナーに期待していること：デモ画面を見てみたいです。
タグ：●●セミナー参加
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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| Hotアラート |
| 設定（「SATORI」画面） |
通知メールを受け取ったメンバーのメール表示 |
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subject： 【Hotアラート】 {{company}} {{last_name}}様：▲▲セグメントに該当
下記のお客様がHotアラートに該当しました。
-----
カスタマー詳細ページ： {{customer_detail_url}}
会社名： {{company}}
カスタマー名：{{name}}様
次回コール日：{{custom:next_call_day}}
タグ：{{tags}}
＜該当者条件（▲▲セグメント）＞
以下、すべてに該当している人
・30日以内に1回以上、料金表ページを閲覧
・30日以内に1回以上、導入事例ページを閲覧
・30日以内に1回以上、他社との比較ページを閲覧
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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subject： 【Hotアラート】 テスト株式会社
山田様：▲▲セグメントに該当
下記のお客様がHotアラートに該当しました。
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カスタマー詳細ページ： https://satr.jp/action_events?customer_id=××××
会社名： テスト株式会社
カスタマー名：山田太郎様
次回コール日：2018年8月13日
タグ：●●セミナー参加
＜該当者条件（▲▲セグメント）＞
以下、すべてに該当している人
・30日以内に1回以上、料金表ページを閲覧
・30日以内に1回以上、導入事例ページを閲覧
・30日以内に1回以上、他社との比較ページを閲覧
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本メールは、●●株式会社のメンバーにシナリオ該当があったことを通知する目的で送信しています。
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