Q. GoogleアナリティクスとSATORIで計測される数値に乖離が生じる原因を教えてください。
A. 考えられる原因は以下となります。
- GAの計測ロジックとSATORIの計測ロジックが異なること
- ページに訪問したカスタマーのご利用環境で、一方のタグが読みこまれたが一方のタグが読みこまれていない、というタイミングでページを離脱された場合
- ページ読み込みにエラーが出て、どちらかのタグがうまく読み込まれなかった場合
- 同一ページに同じSATORI計測タグが重複して設置されている場合
- GAで計測対象としているものと、SATORIで計測対象としているものの計測基準・計測範囲が異なる場合
例1：計測基準…GA・SATORI上で確認した計測期間が一致していない場合など
例2：計測範囲…サイトの全ページにGA計測タグを設置し、SATORI計測タグは一部ページに設置されている場合など - GAの計測タグ発火条件と、SATORI計測タグ発火条件が一致していない場合
なお、数値の乖離が生じる可能性のある機能は以下となります。
- ダッシュボード（ウェブのみ数）
- セグメント（セグメントレポートのウェブのみ数）
- アクセス企業