Q. スマートフォンでSATORIのフォームが見づらい(文字が小さい等)。原因を教えてください。
A. フォームを設置しているWebページに「viewport」の設定がない、または不適切であることが原因として考えられます。
SATORIのフォーム自体はスマートフォンの画面サイズに合わせて自動で表示を調整する設定(レスポンシブ対応)となっていますが、設置先のWebページで「viewport」が適切に設定されていない場合、スマートフォンで見づらくなることがあります。
以下対応方法と注意事項を参考にご対応ください。
対応方法(一例)
Webページの<head>内に「以下のタグを追加する」、または、「既に設定される「viewport」を以下タグに置き換える」ことで、 スマートフォンでもフォームが適切に表示される可能性があります。
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
注意事項
- HTMLやCSSに関するお問い合わせはサポート範囲外となります。
- 上記の内容は、一定の知識がある方向けの参考情報としてご案内しております。
- 具体的な設定方法については、Webサイトのご担当者様や制作会社様にご相談ください。