2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。
Q. カスタマーカスタム項目の「識別名」について教えてください
A. カスタマーカスタム項目に登録されている値をメールに引用するときに使う文字列です
※カスタマー一括登録に使用するCSVファイルの項目名としても使われます
例えばカスタマーカスタム項目をメールに引用するときは以下手順でセットします。
- カスタマーカスタム項目を作成（この時「識別名」をセット）
- 自動返信メール・社内通知メールのメールテンプレートに1 でセットした「識別名」を {{custom:識別名}} の形式で記載
- カスタマーカスタム項目に入った値が引用されたメール送信が可能になる
例）以下に、シナリオによる社内通知メールに、カスタマーカスタム項目を引用する場合の例を示します。
＜カスタマーカスタム項目の設定画面＞
この画面で「識別名」に設定した文字列を、メールテンプレートに {{custom:識別名}} の形式で設定することにより、メール受信者にカスタマーカスタム項目に登録された、カスタマー個別の値を表示することができます
＜メールテンプレート＞
＜カスタマー詳細で確認できる情報＞
※あらかじめ、別の作業過程で各カスタマーに対する個別の値が設定されていることが前提です。
＜受信メール＞
注意事項
フォーム設定時の「特殊変数名」とは定義・用途が異なります。
詳細は カスタマーカスタム項目の「識別名」とフォーム設定時の「特殊変数名」の違い をご参照ください。
上記をご確認いただいた上でご不明点がある場合はSATORIサポートセンターへお問合せください。