カスタマーのスコアを初期化(リセット)することはできますか?

最終更新日:

Q. カスタマーに付与されたスコアを初期化(リセット)することはできますか?

A. カスタマー管理画面へ反映されるスコアは、過去90日間に加算(減算)されたものとなり、カスタマーに付与されているスコアを直ちにリセットすることはできません。


ご参考までに、例えば、本日新しくスコア定義を設定した場合、旧スコア定義により加算(減算)されたスコアは、徐々に90日間の範囲から外れていき、90日後以降には本日の新しいスコア定義により加算(減算)されたスコアがカスタマー管理画面に反映されるようになります。

 

関連オンラインマニュアル/FAQ

 

この記事は役に立ちましたか?

0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています