シナリオ設定済のメール内容やシナリオ内容を変更したい

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2021/11/11のUI刷新 第一弾リリースにてカラースキーム(配色設計)とタイポグラフィ(文字の書体、大きさ、配列のしかたなど)を変更しております。オンラインマニュアルに掲載している画面キャプチャと実際の管理画面の配色や文字の状態が異なる場合がございますがご了承いただけますと幸いでございます。

Q.シナリオ設定済みのメールの内容を変更したいですが大丈夫でしょうか。また、それに伴いシナリオ自体の追加、削除等変更を行いたいです。

A.メール内容のみ変更される場合は、対象のメールテンプレートを変更いただければ変更後の内容でメールが送信されます。

ただし、シナリオ自体の項目の変更・削除・追加を行った場合は新規シナリオと見なされ、シナリオが発火途中であったカスタマーにもメール配信が止まってしまいますので、修正は行わないようお願いいたします。

また、複雑なシナリオを作成されたり後から修正が発生する可能性がある場合は、修正がしやすいようシナリオ自体を細かく分けて別々に作成いただくことをおすすめしております。
※新「シナリオ」については一度ONにしたシナリオを編集することはできません。

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