「メール」について

メール 

新規メールを新規送信する場合に利用する機能です。

 メニューの場所

アクションセクションを開きメールメニューへ進むと表示されます

 

メールメニューで確認できること

以下それぞれの項目についてメールメニューでは確認することができます。
それぞれの表示位置や操作方法について解説していきます。

 

  1. 送信済みリスト(通常)
  2. 送信済みリスト(シナリオ)
  3. 送信済みリスト(フォーム)
  4. 送信予約リスト

 


 

1.送信済リスト(通常)

SATORIに登録されているカスタマーに対して送信したメールの結果を確認する機能です。

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送信した最新のメールから上に表示されますが、検索条件を指定して任意のメールを検索することもできます。

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送信済リスト(通常)のメールを検索する条件
メール件名 メール送信に設定したメール件名で検索できます
使用したメールテンプレート メール作成時に使用したメールテンプレートを指定して検索できます
送信者 メールを送信した送信者名で検索できます
送信したメールアドレス メール送信時に設定したメールアドレスを指定して検索できます
送信日 メールを送信した日時で検索できます

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送信したメールの一覧の結果項目
送信日時 メールを送信した日付けと時間です
送信者 メールを送信したログインユーザーです
送信メール件名 送信したメールテンプレートの件名です
*件名をクリックすると送信したメールのプレビュー画面を表示します
送信したカスタマー数(再送信件数合計) メールを送信した件数です
*数値部分をクリックすると送信対象となったカスタマー一覧を表示します
URLクリック数(クリック率) 送信したメールの本文にSATORIでクリックを取得できる形式でURLをセットした場合、URLをクリックした数とクリック率を表示します
*数値部分をクリックするとURLをクリックしたカスタマー一覧を表示します
資料ダウンロード数(資料ダウンロード率) 送信したメールの本文にSATORIでダウンロードを取得できる形式でファイルをセットした場合、ファイルをダウンロードした数とダウンロード率を表示します
*数値部分をクリックするとファイルをダウンロードしたカスタマー一覧を表示します
未読人数(開封率)

送信したメールに対して未読の人数です
*数値部分をクリックすると未読のカスタマー一覧を表示します

送信したメールの開封率です
*テキスト形式のメールの場合は、URLのクリックと同時に開封したとみなします

*HTML形式のメールの場合は、開封と同時に開封したとみなします

(ただしHTML形式のメールを開封しても、画像表示されない場合はURLのクリックと同時に開封したとみなします)

拒否数(拒否率) 送信したメールに対する拒否をした人数です

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2.送信済みリスト(シナリオ)

シナリオ機能を利用して送信したメールの一覧が表示されます

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3.送信済みリスト(フォーム)

 フォーム機能を利用して送信したメールの一覧が表示されます

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4.送信予約

 送信予約を行っているメール一覧が表示されます

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送信数について

メール送信数は配信予定としたカスタマー全件に対して「アドレス不正件数+エラー件数+拒否件数(メール配信がされないステータスのもの)が差分された件数」が送信数として表示されるようになっております。

メール配信の注意点

SATORIのメール配信について「メールのバウンス率が上昇」や「未承認者に対するメール配信と見受けられるもの」と判断した場合に、SATORIサポートより状況確認のご連絡を差し上げております。
理由としては「メールのバウンス率の上昇」はSATORIをご利用中の企業様全体に影響を及ぼし、最悪の場合メール配信サービスの提供が困難な状況を発生させる可能性があるためです。

配信先の許可がとれていない多数の顧客リストや、購入等で集めたリストに対する配信を行った場合に「メールのバウンス上昇」が発生する可能性が大いにあります。必ず「メール配信リストの精査」を行っていただき「手元に必ず届くメールアドレス」宛てに配信を行っていただくようお願いいたします。

また、下記pdfでは、総務省よりメール送信に関するガイドラインについてまとめられています。平成20年より適用されておりますので、 お手数ではございますが、メール機能をご利用前に、ご一読のほど宜しくお願いいたします。

▼特定電子メール送信の適正化等に関する法律のポイントについて
http://www.soumu.go.jp/main_ sosiki/joho_tsusin/d_syohi/ pdf/m_mail_pamphlet.pdf